Politique de protection des données personnelles

Chez Signes de Sens Académie, la confidentialité et la sécurité de vos données sont essentielles. Cette page détaille notre engagement à protéger les informations personnelles que vous nous confiez lors de votre inscription et de votre parcours sur notre plateforme de formations en ligne. Nous vous invitons à lire attentivement notre politique de protection des données pour comprendre comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées, en toute transparence.

1. Responsable de traitement

Signes de Sens Académie, association basée au 30 Boulevard Jean-Baptiste Lebas, à Lille, est responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs inscrits sur notre plateforme.

2. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de nos services, nous collectons des informations personnelles lors de votre inscription et de votre utilisation de la plateforme, notamment :

  • Identifiants : nom, prénom, adresse e-mail, coordonnées de contact
  • Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, parcours de formation
  • Données relatives aux parcours d’apprentissage : statistiques de progression, résultats aux évaluations, échanges avec le Service Client

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Assurer la gestion de votre compte et l’accès aux formations,
  • Améliorer la qualité des services et suivre votre progression,
  • Gérer les demandes de support et fournir une assistance personnalisée,
  • Envoyer des informations pédagogiques, des mises à jour de formation et des communications de Signes de Sens Académie.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base :

  • De votre consentement pour la collecte de données à des fins de communication et de personnalisation de l’expérience,
  • De notre intérêt légitime à améliorer nos services et garantir la sécurité de la plateforme,
  • De l’exécution des obligations légales en matière de gestion et de protection des données.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités définies, et jusqu’à trois ans après la dernière activité sur la plateforme. Au-delà de cette période, les données sont archivées ou supprimées conformément à la réglementation en vigueur.

6. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers sans votre accord. Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires de services de confiance, uniquement dans le cadre des finalités décrites, et sous réserve d’une confidentialité stricte.

7. Sécurité des données

Signes de Sens Académie prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : consulter les informations vous concernant,
Droit de rectification : corriger des informations erronées,
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites légales,
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données,
Droit d’opposition : refuser certains traitements,
Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format structuré.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Service de Protection des Données à l’adresse suivante : formations@signesdesens.org.
Pour exercer votre droit à l'effacement, cliquez sur le lien suivant : exercer mon droit à l'effacement.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Signes de Sens Académie se réserve le droit de modifier cette politique pour se conformer aux évolutions légales ou aux changements dans nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de protection des données, veuillez contacter notre équipe via formations@signesdesens.org ou par courrier à l’adresse suivante : 30 Boulevard Jean-Baptiste Lebas, 59000, Lille.



Mise à jour le 04/10/2024