Politique de cookies

Pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible, notre plateforme utilise des cookies. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil permettent d’améliorer la navigation, de personnaliser les contenus et de mesurer l’audience de nos services. La page suivante détaille les types de cookies utilisés, leurs finalités et les options de gestion à votre disposition pour en contrôler l’usage. Nous vous encourageons à en prendre connaissance afin de naviguer en toute transparence

Cette politique de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 06/11/2024 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen.

1. Introduction

Notre plateforme, https://www.formation.signesdesens.org (ci-après : « la plateforme ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre plateforme.

2. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de la plateforme et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.

3. Que sont les scripts ?

Un script est un élément de code utilisé pour que notre plateforme fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.

4. Qu'est-ce qu'une balise invisible ?

Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.

5. Les types de cookies

5.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties de la plateforme et la prise en compte de vos préférences en tant qu’utilisateur. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre plateforme. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre plateforme et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement.

5.2 Cookies statistiques.
Nous utilisons des cookies statistiques afin d’optimiser l’expérience des utilisateurs sur notre plateforme. Avec ces cookies statistiques, nous obtenons des informations sur l’utilisation de notre plateforme. Nous demandons votre permission pour placer des cookies statistiques.

5.3 Cookies de marketing ou de suivi.
Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur cette plateforme ou sur plusieurs sites web dans des finalités marketing similaires.

6. Les cookies utilisés sur notre site.

  • 6.1 Notre plateforme utilise les cookies fonctionnels suivants :
Nom du cookie Usage Obligatoire Expire
XSRF-TOKENSauvegarde les information relatives à la connexion de l'utilisateur. Oui Lorsque vous fermez votre navigateur web.
DPSettingsSauvegarde les préférences de Cookies de l'utilisateur. Oui 12 jours
slim_session Sauvegarde les identifiants de l'utilisateur. Oui 1 jour
  • 6.2 Notre plateforme utilise les cookies nécessaires suivants :
Nom du cookie Fournisseur Usage Expire
vuid vimeo.com Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytiques. 1 an
player player.vimeo.com Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytiques. 1 an
  • 6.3 Notre plateforme utilise les cookies fonctionnels suivants :


Olark
Nom du cookie Fournisseur Usage Expire
hblid formation.signesdesens.org l'identifiant donné à un usager permettant à la plateforme de le reconnaître d'une visite à une autre. 2 ans
wcsid formation.signesdesens.org l'identifiant d'une session (connexion) d'un utilisateur sur la plateforme. Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
olfsk formation.signesdesens.org Identifiant de stockage pour la messagerie instantanée. 2 ans
_okbk formation.signesdesens.org informations suplémentaires (ex : chat box ouvert ou fermé, sélection de filtres,...)  Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
_ok formation.signesdesens.org le plus récent site ID Olark (mesure de sécurité) Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
_oklv formation.signesdesens.org la version Loader de "Olark"
(pour l'amélioration de la plateforme)		 Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
_okla formation.signesdesens.org utilisé à des fins de mise en cache (chargé à partir du CDN par rapport à chargé à partir de notre infrastructure. Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
_okgid formation.signesdesens.org utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les actifs afin de déterminer s'ils ont changé et s'ils doivent être actualisés. Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
_okac formation.signesdesens.org utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les actifs afin de déterminer s'ils ont changé et s'ils doivent être actualisés. Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
TawkTo
Nom du cookie Fournisseur Usage Expire
TawkConnectionTime formation.signesdesens.org Temps de connexion précédent Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
Tawk_ formation.signesdesens.org URL de connexion Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
__tawkuuid formation.signesdesens.org Valeurs de restriction du nom de domaine 6 mois
__cfduid tawk.to Utilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic Web de confiance. 1 an
Freshchat
Nom du cookie Fournisseur Usage Expire
pubsub_cookie formation.signesdesens.org Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
hop- formation.signesdesens.org Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
formation.signesdesens.org Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
_ formation.signesdesens.org Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat 1 an
pnctest formation.signesdesens.org Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat 1 an
Zendesk Web Widget
Nom du cookie Fournisseur Usage Expire
ZD-referrerPolicy formation.signesdesens.org Stocke les balises de référence jamais
ZD-zE_oauth formation.signesdesens.org Stocke "le jeton" d'authentification une fois que l'utilisateur a été authentifié. 2 heures
ZD-currentTime formation.signesdesens.org Défini l'heure lorsque les pages chargent. jamais
ZD-settings formation.signesdesens.org Stocke un hachage de paramètres afin que nous ne continuions pas à envoyer des blips après le premier. jamais
ZD-suid formation.signesdesens.org ID de session pour pathfinder. 20 minutes
ZD-buid formation.signesdesens.org Collecte les ID des Machines. jamais
Intercom
Nom du cookie Fournisseur Usage Expire
intercom-id- formation.signesdesens.org Ce cookie est utilisé par Intercom en tant que session afin que les utilisateurs puissent continuer à discuter au fur et à mesure qu'ils se déplacent sur le site. 9 mois
6.4 Notre plateforme utilise les cookies statistiques suivants :
Google Analytics
Nom du cookie Fournisseur Usage Expire
_ga formation.signesdesens.org Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web. 2 ans
_gat formation.signesdesens.org Utilisé par Google Analytics pour limiter le taux de demande. Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
_gid formation.signesdesens.org Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web. Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
collect formation.signesdesens.org Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur l'appareil et le comportement du visiteur. Suit le visiteur sur tous les appareils et canaux marketing. Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
Mixpanel
Nom du cookie Fournisseur Usage Expire
mp_#_mixpanel formation.signesdesens.org Cookie utilisé par MixPanel à des fins d'analyse 1 an
Sumo me
Nom du cookie Fournisseur Usage Expire
__smToken formation.signesdesens.org Le __smToken est défini une fois que vous vous connectez à Sumo et est vérifié pour vérifier si vous êtes connecté à Sumo ou non. 1 an
__smSmartbarShown formation.signesdesens.org Est activé lorsque la Smartbar est affichée 50 ans
__smVID formation.signesdesens.org Utilisé pour montrer des publicités pertinentes. 1 mois
__smSessionId formation.signesdesens.org Utilisé par Sumo pour établir un cookie sur l'ordinateur d'un utilisateur afin de démarrer une session pour activer les produits Sumo Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
  • 6.5 Notre plateforme utilise les cookies de suivi suivants :
Nom du cookie Fournisseur Usage Expire
fr facebook.com Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel d'annonceurs tiers 3 mois
fr facebook.com Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel d'annonceurs tiers Lorsque vous fermez votre navigateur internet.
Hubspot
Nom du cookie Fournisseur Usage Expire
__hstc formation.signesdesens.org Le cookie principal pour le suivi des visiteurs. Il contient le domaine, utk (voir ci-dessous), l'horodatage initial (première visite), le dernier horodatage (dernière visite), l'horodatage actuel (cette visite) et le numéro de session (incréments pour chaque session suivante). 2 ans
hubspotutk formation.signesdesens.org Ce cookie est utilisé pour garder une trace de l'identité d'un visiteur. Ce cookie est transmis à HubSpot lors de la soumission du formulaire et utilisé lors de la déduplication des contacts. 10 ans
__hssc formation.signesdesens.org Ce cookie garde une trace des sessions. Ceci est utilisé pour déterminer si nous devons incrémenter le numéro de session et les horodatages dans le cookie __hstc. Il contient le domaine, viewCount (incrémente chaque pageView dans une session) et l'horodatage de début de session. 30 min
__hssrc formation.signesdesens.org Chaque fois que HubSpot modifie le cookie de session, ce cookie est également défini. Nous le définissons sur 1 et l'utilisons pour déterminer si le visiteur a redémarré son navigateur. Si ce cookie n'existe pas lorsque nous gérons les cookies, nous supposons qu'il s'agit d'une nouvelle session. session
messagesUtk formation.signesdesens.org Ce cookie est utilisé pour reconnaître les visiteurs qui discutent avec vous via l'outil de messagerie. Si le visiteur quitte votre site avant d'avoir été ajouté en tant que contact, ce cookie sera associé à son navigateur. Si vous avez l'habitude de discuter avec un visiteur et qu'il revient plus tard sur votre site dans le même navigateur de cookies, l'outil de messagerie chargera votre historique de conversation avec ce visiteur. session
Refersion
Nom du cookie Fournisseur Usage Expire
ci_session refersion.com Préserve les états des utilisateurs à travers la navigation entre les pages. Lorsque vous fermez votre navigateur internet
refersion_csrf_code refersion.com Définit le "jeton csrf" pour empêcher la falsification des requêtes intersites. Lorsque vous fermez votre navigateur internet
__cfduid refersion.com Utilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic Web de confiance. 1 an
Google AdWords
Nom du cookie Fournisseur Usage Expire
ads/ga-audiences formation.signesdesens.org Utilisé par Google AdWords pour réengager les visiteurs susceptibles de se convertir en clients en fonction du comportement en ligne du visiteur sur les sites Web. Lorsque vous fermez votre navigateur internet
Fomo
Nom du cookie Fournisseur Usage Expire
Fomo.hstry-count-since-first-event- formation.signesdesens.org Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs. Persistent
Fomo.hstry-first-timestamp- formation.signesdesens.org Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs. Persistent
Fomo.snv- formation.signesdesens.org Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs. Persistent

7. Consentement

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnés dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.

8. Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
  • Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
  • Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
  • Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
  • Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
  • Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez vous référer aux coordonnées au bas de cette politique de cookies. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (l’autorité chargée de la protection des données, comme le CEPD).

9. Activer/désactiver et supprimer les cookies

Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section Aide de votre navigateur.

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10. Coordonnées

Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique de cookies et cette déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :