Créer un support de communication accessible

Vous souhaitez rendre vos supports accessibles à tous les publics ?
Découvrez des méthodes pratiques pour structurer l'information et faciliter la compréhension par tous les publics.
Description
Programme
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Notre vision
Avis

Apprenez à concevoir des supports accessibles à tous vos publics !

Modalités d'accès

Format

  • La formation est disponible sur notre plateforme, vous permettant de suivre les modules à votre propre rythme dans un format 100 % en ligne. Elle dure environ 3h30. Une fois inscrit, vous bénéficiez d’un accès à la formation e-learning pendant 6 mois.


  • La formation est aussi proposée sous plusieurs formats afin de s’adapter à vos besoins : un format en présentiel, ou un format hybride combinant des modules en ligne avec des temps d’échange en présentiel ou en visioconférence.

Public cible et prérequis

  • Tout professionnel amené à rédiger ou concevoir des supports destinés à un public, quelle que soit sa fonction. Il n'est pas nécessaire d'avoir suivi une formation préalable en communication.


  • Pour suivre la formation, vous devez disposer d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone portable ainsi que d'une connexion internet.

Tarifs

  • Individuels : Le prix de la formation est de 70€ TTC par personne.


  • Entreprises : Le prix de la formation est de 1 700 € TTC en format hybride. Pour les formations entièrement en présentiel, le tarif est de 1 500 € TTC.

Pour toute demande spécifique ou information complémentaire, veuillez nous contacter. 

Objectifs pédagogiques

Notre formation a pour objectif général de vous donner une méthode claire et reproductible afin d’être autonome dans la conception de supports réellement accessibles. À l’issue du parcours, vous serez capable de :

Comprendre les enjeux et les fondements de la communication accessible

  • Identifier les publics concernés et leurs besoins à partir des situations de handicap et de la diversité des pratiques.


  • Comprendre les principes de la conception universelle appliqués à la communication.

  • Connaître le cadre légal applicable (loi 2005, RGAA, European Accessibility Act).

Concevoir un support accessible grâce à une méthode structurée

  • Appliquer les 5 étapes du design de l’information (contexte, contenu, conception, test, production).


  • Identifier les obstacles dans la chaîne d’accès à l’information (envie, captation, filtrage, déchiffrage, compréhension).


  • Choisir le format de support le plus adapté selon le contexte, le public et l’usage.

Produire et tester un support accessible

  • Structurer un texte de manière claire : hiérarchisation, ordre logique, une idée par phrase.


  • Rédiger avec un langage concret, simple, adapté et orienté vers l’action.


  • Appliquer les bonnes pratiques de mise en page et d’usage des visuels (lisibilité, couleurs accessibles, pictogrammes, équilibre texte/visuels).


  • Mener des tests accessibles et recueillir des retours exploitables.
En rejoignant cette formation, vous posez les premières bases d'une pratique de communication plus inclusive pour tous vos publics, qu'ils soient ou non en situation de handicap.

Programme de la formation

Les enjeux de la communication accessible

  • Présentation de Signes de sens et de sa mission d'inclusion.
  • Les chiffres du handicap en France : qui est concerné par la communication accessible ?
  • Diversité des besoins et des pratiques selon les situations de handicap.
  • Cadre légal : loi du 11 février 2005, RGAA, European Accessibility Act.
  • Pourquoi la communication accessible bénéficie à tous les publics, pas seulement aux personnes en situation de handicap.

Les méthodes : langage clair, FALC, CAA

  • Le langage clair : organisation de l'information, structure visuelle, vocabulaire courant.
  • Le FALC (Facile à Lire et à Comprendre) : définition, principes, limites et conditions d'usage.
  • La CAA (Communication Alternative et Améliorée) : outils et stratégies pour communiquer autrement.
  • Adapter ses supports selon que le public est connu ou non défini.
  • Exemples avant/après : plaquette, document administratif, autorisation de droit à l'image.

Produire un support accessible

  • Conseils pour structurer un texte : ordre chronologique, une idée par phrase, décrire avant juger, regrouper les informations.
  • Conseils pour rédiger : concret, langage adapté, action, idées simples, repères.
  • L'IA pour rédiger un contenu accessible : 3 usages pratiques et leurs limites.
  • Conseils pour la mise en page : léger, identifiable, structuré, couleurs accessibles, écriture lisible.
  • Conseils pour les visuels : intelligible, message clair, accompagné de texte, graphisme lisible, équité d'accès.
  • Les pictogrammes : un code à apprendre, pas un raccourci universel.
  • La communication numérique accessible : textes alternatifs, PDF accessibles, réseaux sociaux.

Tester un support accessible

  • Pourquoi tester un support de communication ? 
  • Conseils pour mener des tests accessibles. 

Notre équipe de formation 

Simon Houriez

Directeur et fondateur de l’association Signes de sens. Formateur et concepteur de solutions inclusives depuis 20 ans (Elix, Ben le Koala, etc.), Simon accompagne les équipes dans la transformation de leurs pratiques grâce à son expertise dans la conception de parcours usagers plus accessibles.

Valentine Cadu

Chargée de communication chez Signes de sens, Valentine est spécialisée dans la production de contenus clairs et accessibles. Elle conçoit et anime des formations à destination de professionnels de tous secteurs : collectivités, entreprises, structures médico-sociales.
Sa pédagogie est résolument pratique : elle part toujours de cas concrets et de supports réels pour montrer ce qui fonctionne, ce qui bloque, et comment améliorer.

Notre vision

Nos outils pédagogiques

Vidéos pédagogiques

Des vidéos illustrées pour comprendre et visualiser chaque notion clé, avec des exemples concrets tirés du terrain.

Exercices pratiques 

Des exercices pour appliquer immédiatement chaque notion : transformer un texte, diagnostiquer un support, réécrire une phrase.

Exercices théoriques

Des quiz et auto-diagnostics pour ancrer les notions clés et vérifier sa compréhension à chaque étape.

Mémos récapitulatifs

Un mémo synthétique à la fin de chaque partie : à garder sous la main pour vos prochaines rédactions.

Livret de formation 

Un support qui récapitule les grands principes de la formation et qui vous permet d’appliquer ces principes à vos supports.

Prompts IA prêts à l'emploi

Des prompts testés pour utiliser l'IA comme assistant de rédaction avec les précautions à avoir.

Au-delà des outils vous apprenez à...

  • Réduire les incompréhensions et les demandes de clarification grâce à des supports plus clairs.
  • Gagner du temps dans la conception et la relecture de vos supports.
  • Améliorer l'expérience de vos publics avec des contenus plus accessibles et plus faciles à comprendre.
  • Augmenter l'impact de vos communications en facilitant l'accès à l'information.
  • Développer une communication plus inclusive et adaptée à la diversité des publics.

Notre engagement

Nos valeurs

L'association Signes de Sens s'appuie sur plusieurs valeurs fondamentales pour guider ses actions :

Accessibilité pour tous : L'association s'engage à rendre l'information, la culture et l'éducation accessibles aux personnes en situation de handicap.
Cela inclut la création de supports et de contenus adaptés à diverses formes de handicaps (auditif, visuel, cognitif, etc.).

Innovation : Signes de Sens valorise l'innovation dans la création de solutions éducatives et culturelles. Elle cherche à développer des outils pédagogiques novateurs et à intégrer les nouvelles technologies pour mieux répondre aux besoins spécifiques des publics qu'elle accompagne.

Inclusion : Promouvoir une société inclusive est au cœur de la mission de l'association. Cela se traduit par des actions qui visent à permettre à chacun de participer pleinement à la vie culturelle et sociale, quelles que soient ses différences ou difficultés.

Collaboration et co-construction : L'association privilégie le travail collaboratif, en impliquant les personnes concernées (publics, professionnels, institutions) dans la création de solutions adaptées. La co-construction est un pilier pour répondre au mieux aux besoins des bénéficiaires.

Éthique et respect des différences : Respecter les singularités et promouvoir une approche bienveillante et éthique dans toutes les actions menées font partie intégrante des principes de Signes de Sens.

Ces valeurs sont mises en œuvre à travers des projets qui visent à améliorer la qualité de vie et l'inclusion des personnes en situation de handicap dans la société.

Notre approche de la communication accessible 

Nous avons choisi de développer une approche de la communication qui se distingue des méthodes classiques centrées uniquement sur la simplification des textes ou sur un public spécifique.
Plutôt que de traiter séparément chaque type de besoin (handicap, difficulté de lecture, publics allophones, fatigue cognitive…), nous proposons une approche globale, fondée sur l’idée qu’une communication mieux conçue bénéficie à tous les publics.
Cette approche ne vise pas uniquement à adapter des contenus pour les personnes en situation de handicap, mais à concevoir dès le départ des supports plus clairs, plus structurés et plus accessibles pour l’ensemble des lecteurs. Elle permet ainsi de prendre en compte des besoins spécifiques sans se limiter à un seul profil d’usager.

Il ne s’agit pas d’appliquer des règles isolées ou ponctuelles, mais d’adopter une véritable méthode de conception des messages. Dans certaines situations, comme la communication interne, l’information administrative ou les supports à destination du public, il n’est pas nécessaire de complexifier les contenus : l’essentiel est de garantir la compréhension immédiate et la bonne utilisation de l’information.

Notre approche de la communication accessible se concentre donc sur la manière de structurer et de présenter l’information. Au-delà de la formulation des phrases, elle intègre la hiérarchisation des contenus, la logique de lecture, la mise en page et la cohérence globale du message. Ces éléments, souvent sous-estimés, jouent pourtant un rôle central dans la compréhension.

Avec cette approche, vous ne vous limitez pas à “simplifier” un texte existant. Vous apprenez à concevoir des contenus pensés pour être compris dès la première lecture, en tenant compte des différents niveaux de lecture et des contextes d’usage. L’objectif est de développer une posture de communication plus globale, centrée sur l’efficacité du message et l’expérience de lecture.

Ainsi, cette approche vous donne à la fois des principes fondamentaux de communication accessible et des outils directement applicables dès cette première formation, que vous pourrez progressivement vous approprier dans vos productions quotidiennes.

Déclaration d'accessibilité numérique du parcours

Signes de Sens s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://formation.signesdesens.org/.

État de conformité
L'initiation à la LSF niveau 1 est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Signes De Sens révèle que 79% des critères du RGAA version 4 sont respectés.
Contenus non accessibles
Non-conformités

Les critères non-conformes sont les suivants :
4.1. La consultation de chaque média temporel est-elle, si nécessaire, contrôlable par le clavier et tout dispositif de pointage ?
4.2. Pour chaque média temporel pré-enregistré ayant une transcription textuelle ou une audiodescription synchronisée, celles-ci sont-elles pertinentes (hors cas particuliers) ?
4.5. Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une audiodescription synchronisée (hors cas particuliers) ?
4.6. Pour chaque média temporel pré-enregistré ayant une audiodescription synchronisée, celle-ci est-elle pertinente ?
4.11. La consultation de chaque média temporel est-elle, si nécessaire, contrôlable par le clavier et tout dispositif de pointage ?
4.12. La consultation de chaque média non temporel est-elle contrôlable par le clavier et tout dispositif de pointage ?
7.5. Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
10.7. Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
12.6.  Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale , de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
12.7. Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal (ouvre dans une nouvelle fenêtre)est-il présent (hors cas particuliers) ?
12.8. Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
12.9. Dans chaque page web, la navigation ne doit pas contenir de piège au clavier. Cette règle est-elle respectée ?
12.10. Dans chaque page web, les raccourcis clavier n’utilisant qu’une seule touche (lettre minuscule ou majuscule, ponctuation, chiffre ou symbole) sont-ils contrôlables par l’utilisateur ?
12.11. Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface sont-ils si nécessaire atteignables au clavier ?
13.3. Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?
13.4. Pour chaque document bureautique ayant une version accessible, cette version offre-t-elle la même information ?

Établissement de cette déclaration d’accessibilité 

Technologies utilisées pour la réalisation de l’audit :
  • HTML
  • CSS
  • Javascript

Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
  • Sur Mobile Android avec Google Chrome et Talkback
  • Sur Mobile iOS avec Safari et VoiceOver
  • Sur Ordinateur MacOS avec Safari et VoiceOver
  • Sur Ordinateur Windows avec Firefox et JAWS
  • Sur Ordinateur Windows avec Microsoft Edge et JAWS
  • Sur Ordinateur Windows avec Firefox et NVDA
  • Sur Ordinateur Windows avec Microsoft Edge et NVDA

Outils pour évaluer l’accessibilité
  • Colour Contrast Analyser
  • WCAG Contrast checker
  • Inspecteur de composants
  • Assistant RGAA

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Éléments transverses

Initiation à la LSF niveau 1 : https://formation.signesdesens.org/path-player?courseid=initiation-la-lsf-niveau-1&unit=62729dc92189f013ac0805b6Unit

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Formation Initiation à la LSF niveau 1 pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.


Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

Avis de nos apprenants

Caroline B.  
   

En tant que graphiste, je souhaitais avoir une meilleure compréhension des attentes des publics en situation de handicap. Je suis très satisfaite du niveau global de la formation, de son contenu ainsi que de la qualité pédagogique des formateurs. Cette formation va me permettre de repenser certains supports avec une nouvelle approche, plus factuelle et plus simple.

Pauline R.        

En tant que gestionnaire RH, cette formation a pleinement répondu à mes attentes. J'ai particulièrement apprécié son approche très pratique, avec de nombreux exemples et exercices concrets directement transposables à mon activité professionnelle. Le niveau d'information était très pertinent, suffisamment approfondi sans être trop généraliste.

Renaud T.
     

Je pars de la formation avec des outils concrets pour mieux comprendre l’information, son contexte et les besoins des différents publics. J’ai également acquis des méthodes pratiques pour la partager de manière plus claire, plus accessible et plus efficace.

Vous êtes intéressé par notre formation mais vous avez encore des doutes ?

Contactez-nous pour obtenir plus d'informations.

Prénom  (exemple : Jean)
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Adresse e-mail (exemple : jean.dupont@gmail.com)
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